PIPEDAプライバシーポリシー

プライバシーポリシー

当社のプライバシーポリシーは、2025年7月2日に最終更新されました。

このプライバシーポリシーは、お客様がサービスを利用する際の情報の収集、使用、開示に関する当社のポリシーと手続きを説明し、お客様のプライバシー権および法による保護についてお客様に伝えます。

当社は、お客様の個人データを使用してサービスを提供し、改善します。サービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに従った情報の収集と使用に同意するものとします。このプライバシーポリシーは、TermsFeed PIPEDAプライバシーポリシーステンプレートによって生成されました。

解釈と定義

解釈

頭文字が大文字で書かれている単語は、以下の条件で定義される意味を持ちます。以下の定義は、単数形または複数形にかかわらず、同じ意味を持つものとします。

定義

このプライバシーポリシーの目的において：

• 「アカウント」とは、お客様が当社のサービスまたはその一部にアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。

• 「当社」（本契約では「会社」、「当社」、「我々」、「我々の」と記載）とは、Rokidを指します。

• 「国」とは、中国を指します。

• 「クッキー」とは、お客様のコンピュータ、モバイルデバイス、またはその他のデバイスにウェブサイトが配置する小さなファイルで、その多くの用途の中でも、お客様のそのウェブサイトでの閲覧履歴の詳細が含まれています。

• 「デバイス」とは、コンピュータ、携帯電話、デジタルタブレットなど、サービスにアクセスできるあらゆるデバイスを意味します。

• 「個人データ」とは、特定されたまたは特定可能な個人に関するあらゆる情報を指します。

• 「サービス」とは、ウェブサイトを指します。

• 「利用状況データ」とは、サービスの利用によって、またはサービスインフラ自体から自動的に収集されるデータ（たとえば、ページの訪問時間）を指します。

• 「ウェブサイト」とは、https://global.rokid.comからアクセスできるRokidを指します。

• 「お客様」とは、サービスにアクセスまたは使用する個人、または、該当する場合、当該個人がサービスにアクセスまたは使用する代表を務める会社、その他の法人を意味します。

お客様の個人データの収集と使用

収集されるデータの種類

個人データ

当社のサービスを利用している間、当社は、お客様に連絡または識別するために使用できる特定の個人識別情報を提供するよう求めることがあります。個人識別情報には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

• 電子メールアドレス

• 氏名

• 電話番号

• 住所、都道府県、郵便番号、市町村

• 利用状況データ

利用状況データ

利用状況データは、サービスの使用中に自動的に収集されます。

利用状況データには、お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス（例：IPアドレス）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した当社サービスのページ、訪問の日時、それらのページでの滞在時間、一意のデバイス識別子、およびその他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

お客様がモバイルデバイスを介してサービスにアクセスする場合、当社は、お客様が使用するモバイルデバイスの種類、モバイルデバイスの一意のID、モバイルデバイスのIPアドレス、モバイルオペレーティングシステム、お客様が使用するモバイルインターネットブラウザの種類、一意のデバイス識別子、およびその他の診断データを含むがこれらに限定されない特定の情報を自動的に収集する場合があります。

当社はまた、お客様が当社のサービスを訪問するたびに、またはモバイルデバイスを介してサービスにアクセスするたびに、お客様のブラウザが送信する情報を収集する場合があります。

追跡技術とクッキー

当社は、クッキーおよび同様の追跡技術を使用して、当社サービス上の活動を追跡し、特定の情報を保存します。使用される追跡技術は、ビーコン、タグ、スクリプトであり、情報を収集および追跡し、当社サービスを改善および分析するために使用されます。当社が使用する技術には、以下のものが含まれる場合があります。

• クッキーまたはブラウザクッキー。 クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなファイルです。お客様は、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーが送信されるタイミングを示すようにブラウザに指示することができます。ただし、クッキーを受け入れない場合、当社サービスの一部を使用できない場合があります。お客様がブラウザの設定を調整してクッキーを拒否しない限り、当社のサービスはクッキーを使用する場合があります。
• ウェブビーコン。 当社サービスおよび当社の電子メールの特定のセクションには、ウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます）として知られる小さな電子ファイルが含まれている場合があります。これにより、当社は、たとえば、それらのページを訪問したり電子メールを開いたりしたユーザーをカウントし、その他の関連するウェブサイト統計（たとえば、特定のセクションの人気を記録し、システムとサーバーの整合性を検証する）を行うことができます。

クッキーには、「永続的クッキー」と「セッションクッキー」があります。永続的クッキーは、オフラインになってもお客様のパーソナルコンピュータまたはモバイルデバイスに残りますが、セッションクッキーは、ウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。

当社は、以下の目的のためにセッションクッキーと永続的クッキーの両方を使用します。

• 必須/不可欠なクッキー

  種類：セッションクッキー

  管理元：当社

  目的：これらのクッキーは、ウェブサイトを通じて利用できるサービスをお客様に提供し、その一部の機能を利用できるようにするために不可欠です。これらは、ユーザーの認証を支援し、ユーザーアカウントの不正使用を防止します。これらのクッキーがない場合、お客様が要求したサービスは提供できず、当社はこれらのクッキーをこれらのサービスをお客様に提供するためにのみ使用します。

• クッキーポリシー/通知承諾クッキー

  種類：永続的クッキー

  管理元：当社

  目的：これらのクッキーは、ユーザーがウェブサイトでのクッキーの使用を受け入れたかどうかを識別します。

• 機能性クッキー

  種類：永続的クッキー

  管理元：当社

  目的：これらのクッキーにより、お客様がウェブサイトを使用する際に行う選択（ログイン詳細や言語設定の記憶など）を記憶できます。これらのクッキーの目的は、お客様により個人的な体験を提供し、ウェブサイトを使用するたびに設定を再入力する必要をなくすことです。

• 追跡およびパフォーマンスクッキー

  種類：永続的クッキー

  管理元：第三者

  目的：これらのクッキーは、ウェブサイトへのトラフィックおよびユーザーがウェブサイトをどのように使用しているかに関する情報を追跡するために使用されます。これらのクッキーを通じて収集された情報は、個々の訪問者としてお客様を直接的または間接的に識別する場合があります。これは、収集された情報が通常、お客様がウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスに関連付けられた仮名識別子にリンクされているためです。当社はまた、これらのクッキーを使用して、新しいページ、機能、またはウェブサイトの新しい機能をテストし、ユーザーがそれらにどのように反応するかを確認する場合があります。

当社が使用するクッキーおよびお客様のクッキーに関する選択肢の詳細については、当社のクッキーポリシーまたはプライバシーポリシーのクッキーセクションをご覧ください。

お客様の個人データの使用

当社は、以下の目的でお客様の個人データを使用する場合があります。

• 当社サービスの提供および維持。これには、当社サービスの利用状況の監視も含まれます。

• お客様のアカウントの管理：サービスユーザーとしてのお客様の登録を管理するため。お客様が提供する個人データは、登録ユーザーとして利用できるサービスのさまざまな機能へのアクセスをお客様に提供できます。

• 契約の履行のため：お客様が購入した製品、品目、またはサービスの購入契約、またはサービスを通じて当社と締結したその他の契約の開発、遵守、および実行のため。

• お客様への連絡のため：必要な場合または合理的な場合、セキュリティ更新を含む、機能、製品、または契約されたサービスに関連する更新または情報提供のための連絡（電子メール、電話、SMS、またはモバイルアプリケーションのプッシュ通知などの同等の電子通信形式）でお客様に連絡するため。

• お客様への提供：お客様が既に購入または問い合わせたものと同様の、当社が提供する他の商品、サービス、およびイベントに関するニュース、特別オファー、および一般情報を提供するため。ただし、お客様がそのような情報の受信を拒否した場合を除きます。

• お客様の要求の管理のため：お客様からの要求に対応し、管理するため。

• 事業譲渡のため：当社は、当社の資産の一部または全部の合併、分割、再編、再編成、解散、またはその他の売却もしくは譲渡を評価または実施するために、お客様の情報を利用する場合があります。これには、継続企業として、または破産、清算、もしくは類似の手続きの一部として、当社が保有する個人データが譲渡される資産に含まれる場合が含まれます。

• その他の目的のため：当社は、データ分析、利用傾向の特定、当社のプロモーションキャンペーンの有効性の判断、および当社のサービス、製品、サービス、マーケティング、およびお客様の体験を評価および改善するなどの他の目的でお客様の情報を利用する場合があります。

当社は、以下の状況でお客様の個人情報を共有する場合があります。

• サービスプロバイダーと共有する場合：当社は、当社サービスの利用状況を監視および分析するため、決済処理のため、お客様に連絡するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有する場合があります。
• 事業譲渡の場合：当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部または一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の個人情報を共有または譲渡する場合があります。
• 関連会社と共有する場合：当社は、お客様の情報を当社の関連会社と共有する場合があります。その場合、当社はこれらの関連会社にこのプライバシーポリシーを遵守するよう要求します。関連会社には、当社の親会社およびその他の子会社、合弁事業パートナー、または当社が管理するその他の会社、または当社と共通の管理下にある会社が含まれます。
• ビジネスパートナーと共有する場合：当社は、特定の製品、サービス、またはプロモーションをお客様に提供するために、お客様の情報をビジネスパートナーと共有する場合があります。
• 他のユーザーと共有する場合：お客様が公共の場で他のユーザーと個人情報を共有したり、その他の方法で交流したりする場合、そのような情報はすべてのユーザーに表示され、公開される可能性があります。
• お客様の同意を得て共有する場合：当社は、お客様の同意を得て、その他の目的でお客様の個人情報を開示する場合があります。

お客様の個人データの保持

当社は、このプライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。当社は、当社の法的義務を遵守するために（たとえば、適用される法律を遵守するためにデータを保持する必要がある場合）、紛争を解決し、当社の法的契約およびポリシーを実施するために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。

当社はまた、内部分析の目的で利用状況データを保持します。利用状況データは、通常、より短い期間保持されますが、このデータが当社のサービスのセキュリティを強化するため、または機能を改善するために使用される場合、または当社がこのデータをより長い期間保持することが法的に義務付けられている場合を除きます。

お客様の個人データの転送

お客様の情報（個人データを含む）は、当社の運営オフィスおよび処理に関与する関係者が所在するその他の場所で処理されます。これは、この情報が、お客様の州、県、国、またはデータ保護法がお客様の管轄区域と異なる可能性のあるその他の政府管轄区域外のコンピューターに転送され、維持される可能性があることを意味します。

このプライバシーポリシーへの同意と、それに続くそのような情報の提出は、その転送に対するお客様の同意を意味します。

当社は、お客様のデータが安全に、かつこのプライバシーポリシーに従って取り扱われることを保証するために合理的に必要なすべての措置を講じ、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理措置が講じられている場合を除き、お客様の個人データを組織または国に転送することはありません。

お客様の個人データの開示

商取引

当社が合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが転送されることがあります。お客様の個人データが転送され、異なるプライバシーポリシーの対象となる前に、当社は通知を行います。

法執行機関

特定の状況下では、当社は、法律によって要求された場合、または公的機関（例：裁判所または政府機関）からの有効な要求に応じて、お客様の個人データを開示することが義務付けられる場合があります。

その他の法的要件

当社は、そのような措置が以下の目的のために必要であると誠実に信じる場合、お客様の個人データを開示する場合があります。

• 法的義務を遵守する
• 当社の権利または財産を保護および防御する
• サービスに関連する可能性のある不正行為を防止または調査する
• サービスユーザーまたは一般市民の個人の安全を保護する
• 法的責任から保護する

お客様の個人データのセキュリティ

お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネット上での送信方法や電子的な保存方法で100%安全なものはないことを忘れないでください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。

児童のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の者を対象としていません。当社は、13歳未満の者から個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことを認識している場合は、当社にご連絡ください。当社が親の同意を確認することなく13歳未満の者から個人データを収集したことを認識した場合、当社はサーバーからその情報を削除するための措置を講じます。

お客様の情報の処理に法的根拠として同意が必要であり、お客様の国が親の同意を要求する場合、当社はその情報を収集および使用する前にお客様の親の同意を要求する場合があります。

カリフォルニア州のプライバシー権（カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト法」）

カリフォルニア民法第1798条（カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト法」）に基づき、当社と確立されたビジネス関係を持つカリフォルニア州の居住者は、第三者のダイレクトマーケティング目的で第三者と個人データを共有することについて、年に一度情報請求を行うことができます。

カリフォルニア州の「シャイン・ザ・ライト法」に基づき、より多くの情報を請求したい場合、お客様がカリフォルニア州の居住者である場合は、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。

未成年ユーザーに関するカリフォルニア州のプライバシー権（カリフォルニア州事業職業法第22581条）

カリフォルニア州事業職業法第22581条は、オンラインサイト、サービス、またはアプリケーションの登録ユーザーである18歳未満のカリフォルニア州居住者が、公開したコンテンツまたは情報の削除を要求し取得することを許可しています。

そのようなデータの削除を要求する場合、お客様がカリフォルニア州の居住者である場合は、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。その際、お客様のアカウントに関連付けられた電子メールアドレスを含めてください。

お客様の要求が、オンラインに投稿されたコンテンツまたは情報の完全な削除を保証するものではなく、特定の状況下では法律が削除を許可しない、または義務付けない場合があることにご注意ください。

他のウェブサイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。お客様は、訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトやサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について一切管理しておらず、責任を負いません。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載して通知します。

変更が有効になる前に、電子メールおよび/または当社サービス上の目立つ通知を通じてお客様に通知し、このプライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」を更新します。

お客様は、このプライバシーポリシーを定期的に確認し、変更がないか確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下にご連絡ください。

• 当社のウェブサイトのこのページを訪問する：https://global.rokid.com
• 電子メールを送信する：global-support@rokid.com