プライバシーポリシー

最終更新日：2025年7月2日

このプライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを利用する際の情報の収集、使用、開示に関する当社のポリシーと手続きについて説明し、お客様のプライバシー権および法律による保護方法についてお知らせします。

当社は、本サービスを提供および改善するためにお客様の個人データを使用します。本サービスを使用することにより、お客様は、このプライバシーポリシーに従った情報の収集および使用に同意するものとします。このプライバシーポリシーは、TermsFeed プライバシーポリシー生成ツールの助けを借りて作成されました。

解釈と定義

解釈

頭文字が大文字で始まる言葉は、以下の条件で定義された意味を持ちます。以下の定義は、単数形でも複数形でも同じ意味を持ちます。

定義

このプライバシーポリシーにおいて、次の定義が適用されます。

• アカウントとは、お客様が当社のサービスまたはサービスの一部にアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。

• 会社（本契約では「当社」、「私たち」、または「当社の」と称されます）とは、Rokid（Wuchang Jiedao Xixiyishujihecun Liangongdang Lu, Hangzhou）を指します。

• Cookieとは、お客様のコンピュータ、モバイルデバイス、またはその他のデバイスにウェブサイトによって配置される小さなファイルで、その多くの用途の中でも、そのウェブサイトにおけるお客様の閲覧履歴の詳細を含んでいます。

• 国とは、中華人民共和国を指します。

• デバイスとは、コンピュータ、携帯電話、デジタルタブレットなど、サービスにアクセスできるすべてのデバイスを意味します。

• 個人データとは、識別された、または識別可能な個人に関連するあらゆる情報を指します。

• サービスとは、ウェブサイトを指します。

• サービスプロバイダーとは、当社を代表してデータを処理する自然人または法人を指します。本サービスを促進するため、本サービスを当社に代わって提供するため、本サービスに関連するサービスを実行するため、または本サービスがどのように使用されているかを当社が分析するのを支援するために当社が雇用する第三者企業または個人を指します。

• 利用状況データとは、本サービスの利用により、または本サービスのインフラストラクチャ自体から自動的に収集されるデータ（例えば、ページの訪問期間など）を指します。

• ウェブサイトとは、https://global.rokid.comからアクセス可能なRokidを指します。

• お客様とは、本サービスにアクセスまたは利用する個人、または当該個人が本サービスにアクセスまたは利用する代表となる会社、またはその他の法人を指します。

お客様の個人データの収集と利用

収集されるデータの種類

個人データ

当社のサービスをご利用いただく際、当社は、お客様に連絡したり特定したりするために使用できる個人識別情報を提供していただくようお願いする場合があります。個人識別情報には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

• メールアドレス

• 氏名

• 電話番号

• 住所、都道府県、郵便番号、市区町村

• 利用状況データ

利用状況データ

利用状況データは、サービスの使用時に自動的に収集されます。

利用状況データには、お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス（IPアドレスなど）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した当社のサービスのページ、訪問の日時、それらのページでの滞在時間、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

お客様がモバイルデバイスによって、またはモバイルデバイスを通じてサービスにアクセスする場合、当社は、お客様が使用するモバイルデバイスの種類、お客様のモバイルデバイスの固有ID、お客様のモバイルデバイスのIPアドレス、お客様のモバイルオペレーティングシステム、お客様が使用するモバイルインターネットブラウザの種類、固有のデバイス識別子、その他の診断データなど、特定の情報を自動的に収集することがあります。

お客様が当社のサービスを訪問するたびに、またはモバイルデバイスによって、またはモバイルデバイスを通じてサービスにアクセスするたびに、お客様のブラウザが送信する情報も収集する場合があります。

トラッキングテクノロジーとCookie

当社は、当社のサービス上の活動を追跡し、特定の情報を保存するためにCookieおよび類似の追跡テクノロジーを使用します。使用される追跡テクノロジーは、ビーコン、タグ、スクリプトであり、情報を収集および追跡し、当社のサービスを改善および分析するために使用されます。当社が使用するテクノロジーには、以下のものが含まれる場合があります。

• CookieまたはブラウザCookie。Cookieとは、お客様のデバイスに保存される小さなファイルです。お客様は、すべてのCookieを拒否するか、Cookieが送信されたときに表示するようにブラウザに指示することができます。ただし、Cookieを承諾しない場合、当社のサービスの一部を利用できない場合があります。お客様がCookieを拒否するようにブラウザの設定を調整していない限り、当社のサービスはCookieを使用することがあります。
• Flash Cookie。当社のサービスの一部の機能は、お客様の設定または当社のサービスでの活動に関する情報を収集および保存するために、ローカル共有オブジェクト（またはFlash Cookie）を使用することがあります。Flash Cookieは、ブラウザCookieに使用されるのと同じブラウザ設定では管理されません。Flash Cookieを削除する方法の詳細については、「ローカル共有オブジェクトを無効にする、または削除するための設定はどこで変更できますか？」をご覧ください。この情報は、https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_で入手できます。
• ウェブビーコン。当社のサービスの一部のセクションおよび当社の電子メールには、ウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、単一ピクセルGIFとも呼ばれます）として知られる小さな電子ファイルが含まれる場合があります。これにより、例えば、会社はこれらのページを訪問した、または電子メールを開いたユーザー数をカウントしたり、その他の関連するウェブサイト統計（例えば、特定のセクションの人気を記録し、システムとサーバーの整合性を検証する）を行うことができます。

Cookieには、「永続Cookie」と「セッションCookie」があります。永続Cookieは、オフラインになった後もお客様のパーソナルコンピュータまたはモバイルデバイスに残りますが、セッションCookieは、ウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。Cookieの詳細については、TermsFeedウェブサイトの記事で確認できます。

当社は、以下の目的でセッションCookieと永続Cookieの両方を使用します。

• 必要なCookie / 必須Cookie

  種類：セッションCookie

  管理者：当社

  目的：これらのCookieは、ウェブサイトを通じて利用可能なサービスをお客様に提供し、その機能の一部を利用できるようにするために不可欠です。これらは、ユーザーの認証を助け、ユーザーアカウントの不正利用を防止します。これらのCookieがないと、お客様が要求したサービスは提供できず、当社はこれらのCookieをお客様にこれらのサービスを提供するためだけに使用します。

• Cookieポリシー / 通知承諾Cookie

  種類：永続Cookie

  管理者：当社

  目的：これらのCookieは、ユーザーがウェブサイトでのCookieの使用を受け入れたかどうかを識別します。

• 機能性Cookie

  種類：永続Cookie

  管理者：当社

  目的：これらのCookieは、お客様がウェブサイトを使用する際の選択（ログイン情報や言語設定など）を記憶することを可能にします。これらのCookieの目的は、お客様によりパーソナルな体験を提供し、ウェブサイトを使用するたびに設定を再入力する手間を省くことです。

当社が使用するCookieおよびCookieに関するお客様の選択の詳細については、当社のCookieポリシーまたはプライバシーポリシーのCookieセクションをご覧ください。

お客様の個人データの使用

当社は、以下の目的でお客様の個人データを使用することがあります。

• 当社のサービスを提供および維持するため（当社のサービスの利用状況の監視を含む）。

• お客様のアカウントを管理するため：お客様のサービス利用者としての登録を管理するため。お客様が提供する個人データは、登録ユーザーとして利用できるサービスのさまざまな機能へのアクセスを可能にします。

• 契約の履行のため：お客様が購入した製品、品目、またはサービスの購入契約、または本サービスを通じて当社とのその他の契約の開発、遵守、および履行のため。

• お客様に連絡するため：電子メール、電話、SMS、またはモバイルアプリケーションのプッシュ通知などのその他の同等の電子通信形式により、本サービスの機能、製品、または契約サービスに関連する更新または情報提供の連絡を行うため（セキュリティ更新を含む）。これは、その実施に必要または合理的な場合に限ります。

• お客様に提供するため：お客様が既に購入または問い合わせたものと同様の、当社が提供するその他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、および一般情報をお客様に提供するため（お客様がそのような情報を受け取らないことを選択した場合を除く）。

• お客様からのリクエストを管理するため：お客様からの当社へのリクエストに対応し、管理するため。

• 事業譲渡のため：当社が、継続企業として、または破産、清算、もしくは類似の手続きの一部として、当社の資産の一部または全部の合併、分割、再編、組織変更、解散、またはその他の売却もしくは譲渡を評価または実施する際、当社のサービス利用者に関する当社が保有する個人データが譲渡される資産に含まれる場合、お客様の情報を使用することがあります。

• その他の目的：当社は、データ分析、利用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの効果の判断、および当社のサービス、製品、サービス、マーケティング、およびお客様の体験を評価および改善するなどのその他の目的でお客様の情報を使用することがあります。

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を共有することがあります。

• サービスプロバイダーとの共有：当社は、当社のサービスの利用状況を監視および分析するため、およびお客様に連絡するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有することがあります。
• 事業譲渡のため：当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の一部または全部の他社への取得に関連して、またはその交渉中に、お客様の個人情報を共有または譲渡することがあります。
• 関連会社との共有：当社は、お客様の情報を当社の関連会社と共有することがあります。その場合、当社は当該関連会社にこのプライバシーポリシーを尊重するよう要求します。関連会社には、当社の親会社およびその他の子会社、合弁事業パートナー、または当社が管理する、または当社と共通の管理下にあるその他の会社が含まれます。
• ビジネスパートナーとの共有：当社は、特定の製品、サービス、またはプロモーションをお客様に提供するために、お客様の情報を当社のビジネスパートナーと共有することがあります。
• 他のユーザーとの共有：お客様が公開エリアで他のユーザーと個人情報を共有したり、その他の方法で交流したりする場合、そのような情報はすべてのユーザーによって閲覧され、公開される可能性があります。
• お客様の同意を得て：当社は、お客様の同意を得て、その他の目的でお客様の個人情報を開示することがあります。

お客様の個人データの保持

当社は、このプライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。当社は、当社の法的義務を遵守するために必要な範囲（例えば、適用される法律を遵守するためにデータを保持する必要がある場合）、紛争を解決し、当社の法的契約およびポリシーを執行するために、お客様の個人データを保持および使用します。

当社は、内部分析目的のためにも利用状況データを保持します。利用状況データは通常、より短い期間保持されますが、このデータが当社のサービスのセキュリティを強化したり、機能を改善するために使用される場合、または当社が法律によりこのデータをより長期間保持する義務がある場合は除きます。

お客様の個人データの転送

お客様の情報（個人データを含む）は、当社の事業所および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。これは、お客様の情報が、お客様の管轄区域とは異なるデータ保護法が適用される可能性のある、お客様の州、県、国、またはその他の政府管轄区域外のコンピュータに転送され、そこに維持される可能性があることを意味します。

このプライバシーポリシーへのお客様の同意、およびそれに続くそのような情報の提出は、その転送へのお客様の同意を意味します。

当社は、お客様のデータがこのプライバシーポリシーに従って安全に扱われることを保証するために合理的に必要なすべての措置を講じ、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理措置が講じられている場合を除き、お客様の個人データが組織または国に転送されることはありません。

お客様の個人データの開示

事業取引

当社が合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが転送されることがあります。お客様の個人データが転送され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に、当社は通知を行います。

法執行

特定の状況下では、当社は、法律で義務付けられている場合、または公的機関（裁判所や政府機関など）からの有効な要求に応じて、お客様の個人データを開示する必要がある場合があります。

その他の法的要件

当社は、以下の行為が合理的であると誠実に信じる場合、お客様の個人データを開示することがあります。

• 法的義務を遵守する
• 当社の権利または財産を保護および防御する
• 本サービスに関連する不正行為の可能性を防止または調査する
• 本サービスの利用者または一般市民の個人の安全を保護する
• 法的責任から保護する

お客様の個人データのセキュリティ

お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネット上での送信方法や電子的な保存方法には100%安全なものはないことを忘れないでください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めていますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。

子供のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の方を対象としていません。当社は、13歳未満の方から個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことを認識している場合は、当社にご連絡ください。親の同意の確認なしに13歳未満の方から個人データを収集したことが判明した場合、当社はその情報を当社のサーバーから削除するための措置を講じます。

お客様の情報を処理するための法的根拠として同意に依拠する必要があり、お客様の国が親の同意を要求する場合、当社はその情報を収集および使用する前に、お客様の親の同意を要求することがあります。

他のウェブサイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様が第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。お客様は、訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について一切の管理権を持たず、いかなる責任も負いません。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載してお客様に通知します。

変更が有効になる前に、電子メールおよび/または当社のサービス上の目立つ通知を通じてお客様にお知らせし、このプライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新します。

お客様は、このプライバシーポリシーの変更がないか定期的に確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーへの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、以下の方法でご連絡ください。

• 電子メール：global-support@rokid.com

• 当社のウェブサイトのこのページにアクセス： https://global.rokid.com

• 電話番号：18806538730