配送ポリシー

いつから発送を開始しますか？
Rokid AR LiteはKickstarterで掲載されているため、発送予定日は9月となります。変更がある場合は随時お知らせいたします。 続きを読む...
景品や無料アイテムについて発表がありました。発送されるアイテムのリストを示す最終メールまたはアンケートはありますか？
はい。Kickstarterプロジェクト終了後、プラットフォームからご登録の住所などの確認メールが送信されます。プロジェクト終了後14日目に、すべての控除が行われた後、有効な注文を数え、KSプラットフォーム上でアンケートを開始し、すべての支援者の製品およびギフト情報を確認します。また、お客様のすべての特典がカウントされることを確認します。 続きを読む...
配送可能国はどこですか？送料と関税についても教えてください。
Kickstarterパッケージは世界中に配送されます。送料と税金はキャンペーン後の支援者アンケートで計算され、請求されます。このアンケートに関する最新情報は、Rokidアプリをダウンロードしてご確認ください。 続きを読む...
UPSやDHLのような信頼できる配送方法を選ぶことはできますか？
最終的な配送業者は、国や地域ごとの支援者の数、および各地域の配送サービスに基づいて決定いたします。国際配送の場合、通常はDHLを優先させていただきます。 続きを読む...