支払い

顧客は1つのプレッジで複数のデバイスを注文できますか？
はい、Kickstarterのルールによると、バッカーは1回のプレッジにつき1つのリワードティアしか選択できません。つまり、現在、既存のアカウントに直接デバイスを追加することはできません。しかし、プレッジを管理し、スーパーアーリーバード価格に基づいて追加のMax2を入手するための対応するボーナスを追加できる解決策について話し合いました。キャンペーン終了後、お客様が期待する価格と数量で製品が発送されるよう、弊社からご連絡いたします。 続きを読む...
Rokidから請求書が送られてくるのはいつですか？
税金に関する懸念、承知いたしました。弊社ではお客様に最高の価値を提供できるよう努めており、税金などの追加費用は確かに考慮すべき重要な点です。残念ながら、税金の有無はお客様の国や地域の規制によって異なるため、税金がかからないことを保証することはできません。請求書に関しましては、通常、製品が出荷準備完了になり次第、Rikodから送付されます。請求書が添付されたメール通知が届きますのでご確認ください。何かご不明な点や追加のサポートが必要な場合は、お気軽にお申し付けください。最善を尽くして対応させていただきます。 続きを読む...
Kickstarterはどのように機能しますか？ 料金は今請求されますか、それとも発送時に請求されますか？
当プロジェクトは初日に目標を達成しました。ご支援いただく際、クレジットカード情報をご登録いただきますが、すぐに引き落とされることはありません。プロジェクトが7月11日に終了した時点で、KSプラットフォームが自動的に引き落としを行います。 続きを読む...
Rokidはいつ請求書を送ってくれますか？
関税についてご心配されていること、承知いたしました。弊社はお客様に最高の価値を提供できるよう努めており、税金などの追加費用は検討すべき重要な事項であると認識しております。申し訳ございませんが、税金の有無は国や地域の規制によって異なるため、弊社が保証することはできません。請求書につきましては、Rokidでは製品の発送準備が整い次第、通常発行しております。請求書を添付したメール通知をお送りいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。最善を尽くしてサポートさせていただきます。 続きを読む...